Wir führen Aufträge unserer Kunden stets auf Basis unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. In ihnen finden sich wichtige Regelungen, welche für einen erfolgreichen Projektverlauf wichtig sind.
Vertrag umfasst die Lieferung von Design- und Programmierdienste durch WEB9® für den Kunden. Diese Bedingungen ersetzen und haben Vorrang vor allen vorherigen schriftlichen oder mündlichen Zusicherungen, die vom Unternehmen oder von Vertretern des Unternehmens gegeben oder gemacht werden, es sei denn, eine schriftliche Erklärung des Geschäftsführers von WEB9® ist einer Änderung dieser Geschäftsbedingungen beigefügt. In Übereinstimmung mit der Bereitstellung aller WEB9® Dienste gilt, dass der Kunde diese AGBs gelesen und verstanden hat.
Der Kunde beauftragt WEB9® als unabhängigen Auftragnehmer für das spezifische Projekt der Entwicklung und / oder Verbesserung einer Website und / oder der Entwicklung von Print-Werbematerialien, Marketing- und PR-Aktionen; nachfolgend als "das Projekt" bezeichnet. Für den Fall, dass WEB9® mit der Zustimmung des Kunden vor dem vollständigen Abschluss aller vertraglichen Vereinbarungen arbeitet und der Kunde anschließend storniert, wird WEB9® alle angemessenen Gebühren, Auslagen und Aufwendungen für die bisher ausgeführten Arbeiten einschließlich der Zeit, die mit der Einstellung verbunden sind, in Rechnung stellen.
Bei Unterzeichnung dieser Vereinbarung ist eine Anzahlung von 30% des gesamten, geschätzten Auftragswerts vor Beginn der Arbeiten erforderlich. Bei Lieferung eines ersten Entwurfs der Projektskizze an den Kunden ist eine weitere Zahlung von 20% erforderlich; Auf diese Zahlungen folgen abgestufte Zahlungen nach Abschluss jeder Arbeitsstufe oder in gleichen Raten, die mit dem Kunden und WEB9® schriftlich bei der Unterzeichnung vereinbart wurden.
Falls zutreffend, wird die Mehrwertsteuer zum Gesamtpreis aller auf dem Kundenkonto ausgewiesenen Gebühren hinzugefügt. Alle genannten Preise sind exklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Gemäß WEB9®-Standard-Zahlungsbedingungen werden Forderungen 14 Tage nach Rechnungsstellung oder nach schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden gemäß Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung fällig.
Nach 21 Tagen fallen bei ausstehenden Beträgen Verzugszinsen (pA) in Höhe von 2% über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB an, welche der offenen Forderung angerechnet werden. Folgeaufträge ruhen bis zu dem Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung bereits gestellter Rechnungen.
WEB9® und der Kunde müssen zusammenarbeiten, damit ein Projekt rechtzeitig abgeschlossen werden kann. Wir verpflichten uns, zügig zu arbeiten, um das Projekt spätestens zum vereinbarten Zeitpunkt, welcher sich aus der vetraglichen Projektdauer nach der vollständigen Einreichung aller notwendigen Materialien durch den Kunden ermittelt wird, abzuschließen. Wenn der Kunde WEB9® innerhalb von 30 Tagen nach Unterzeichnung dieses Vertrags nicht alle Zulieferungen für dieses Projekt bereitstellt, wird der gesamte Betrag des Vertrags fällig. Wenn der Kunde innerhalb von 60 Tagen nach Unterzeichnung dieser Vereinbarung noch nicht alle erforderlichen Inhalte eingereicht und genehmigt hat, wird für jeden Monat eine zusätzliche Folgegebühr in Höhe von 15% des Gesamtvertragspreises berechnet, bis "das Projekt" veröffentlicht wird oder der Kunde storniert "das Projekt" schriftlich.
WEB9® kann von Zeit zu Zeit weitere Leistungen eines Spezialisten in einem bestimmten Fachgebiet in Anspruch nehmen, um die gesteckten Projektziele zu erfüllen. WEB9® wird betreffende Zahlungen an externe Auftragnehmer dem Kunden in Rechnung stellen. Es gelten die, in der AGB genannten, Fälligkeiten.
Sollte WEB9® Gerichtsverfahren gemäß diesem Vertrag durchführen müssen, übernimmt der Kunde die Haftung für alle WEB9® Rechtskosten und Auslagen, ungeachtet des Wertes der Forderung, auf Schadensersatz. Etwaige Drittkosten, die WEB9® aufgrund der Verarbeitung der Zahlung für die Dienste entstehen kann, sind vom Kunden zu zahlen. Alle zusätzlichen Kosten, die WEB9® im Laufe der folgenden Anweisungen des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Es gelten die, in der AGB genannten, Fälligkeiten.
Die Lieferung des Projekts wird nach Erhalt der mit der Lieferung verbundenen Zahlung abgeschlossen. Die Lieferung kann durch Veröffentlichung, elektronische Übertragung oder physische Medien erfolgen. Der Kunde weiß, dass bei Web-Design-Projekte der Vertrag möglicherweise keine Hosting-Services beinhaltet. Hosting-Dienste erfordern möglicherweise einen separaten Vertrag oder eine Vertragserweiterung. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Beauftragung aller notwendigen Hosting-Services. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Nutzung und Funktionalität der Projektergebnisse.
Im Falle einer Übertragung von Webdomänen, Dienste und Speicherplatz von einem anderen Provider zu WEB9® ist der Kunde allein für die Prüfung der vorhandenen Verträge und ggfs. notwendigen Kündigung bei den alten Providern verantwortlich. WEB9® kann nicht die Verträge des Kunden in dessen Namen aufkündigen noch liegen (mit Verweis auf den Datenschutz) WEB9® Informationen über die genaue Anzahl der Verträge und deren Inhalte vor.
Sollte der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt den Vertrag kündigen, behält sich WEB9® das Recht vor, die vollständige Zahlung für alle bisherigen Arbeiten in Rechnung zu stellen, wenn WEB9® mehr als 80% des "Projekts" abgeschlossen hat, dann kann WEB9® nach alleinigem Ermessen die vollständige Bezahlung des Projekts fordern. Alle Zahlungen, die WEB9® im Auftrag des Kunden vorgenommen hat, sind vom Kunden zu zahlen. In allen Fällen der Stornierung durch den Kunden wird eine Stornogebühr in Höhe von 15% des gesamten Vertragswertes fällig, um alle Verwaltungskosten abzudecken, die beim Abschluss anfallen. Es gelten die, in der AGB genannten, Fälligkeiten.
Bei Beendigung dieses Vertrages bleibt der Kunde dennoch haftbar für alle fälligen oder nach diesem Vertrag zu zahlenden Entgelte. Bei Beendigung wird WEB9® alle Kunden-Materialien sowie -Daten, die sich auf den Computern von WEB9® befinden, entfernen beziehungsweise vernichten und alle Kunden-Zugriffsrechte beseitigen.
Wenn der Kunde einen Jahresvertrag für WEB9®-Dienstleistungen abschließt, so wird die Zahlung zu Jahresbeginn vollständig fällig. Sollte der Kunde jedoch vor Ablauf der natürlichen Vertragslaufzeit stornieren wollen, wird keine Rückerstattung für nicht genutzte Zeit gewährt. Wenn der Kunde sein Konto innerhalb der Servicezeit kündigt, übernimmt WEB9® keine Rückerstattung für nicht genutzte Leistungen des Kontos.
Der Kunde akzeptiert, dass WEB9® nach Projektbeginn Kosten entstehen und im Namen des Kunden Verträge mit Dritten abgeschlossen werden. Dies diesbezüglich abgerechneten Zahlungen gelten für geleisteten oder zu leitende Arbeit ohne Option auf Rückerstattung.
Der Kunde ist allein für den Projektinhalt verantwortlich. WEB9® ist nicht verantwortlich für das Korrekturlesen von Texten, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Wenn Kunden WEB9® mit Waren, Materialien, Fotografien, Filmen, Daten oder Informationen zur Verwendung in irgendeiner Form versorgt, wird vom Kunden garantiert, dass diese nicht die Rechte Dritter verletzen und WEB9® von jeglicher Haftung freistellt, sofern Dritte rechtliche Schritte unternehmen.
Kleinere Wartungsarbeiten an von WEB9® erstellten Websites, Werbungen oder Printdokumente innerhalb von 30 Tagen von bis zu insgesamt 30 Minuten wie kleine Anpassungen am Design oder Text innerhalb von Sätzen oder Abschnitten sind kostenfrei. Alle andere Arbeiten sowie Arbeiten, welche in der Summe einen Aufwand von 30 Minuten überschreiten, werden als ein neues Projekt beziehungsweise Ergänzung angesehen. Diese werden gemäß Stundensatz dem Kunden berechnet. Die 30 Tage beginnen ab dem Zeitpunkt der finalen Übergabe der, für den Kunden erstellten, Objekte zu zählen.
Wir behalten uns das Recht vor, Dienste einzustellen, wenn Sie Ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nachkommen. Wenn die Zahlung für Dienstleistungen nicht innerhalb der von uns festgelegten Zahlungsbedingungen erfolgt, können von WEB9® erstellte Objekte von WEB9® einbehalten oder werden.
Alle von WEB9® entwickelten Werke bleiben Eigentum von WEB9®, bis der Kunde alle in Rechnung gestellte Arbeiten bezahlt hat. Alle Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte wie Konzepte, digitale Kunstwerke und grafische Arbeiten, die bei der Ausführung des Werkes entstehen, bleiben Eigentum von WEB9®, es sei denn, eine Lizenz zum Kauf wird mit dem Kunden ausgehandelt.
Das Copyright für Logos und andere vom Kunden beauftragte Grafiken geht mit vollständiger Bezahlung aller Forderungen von WEB9® in das Eigentum des Kunden über. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Marken- und Urheberrechtsregistrierung zu arrangieren und zu bezahlen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden festzustellen, ob die Designs gegen Urheberrechte Dritter verstoßen.
Der Kunde garantiert uneingeschränkt, dass alle durch den Kunden zur verfügung gestellte Elemente von Text, Grafiken, Fotos, Designs, Marken oder anderen Grafiken, Eigentum des Kunden sind oder dass der Kunde die Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers hat. Die angegebenen Preise basieren auf der Annahme, dass alle Inhalte vom Kunden digital bereitgestellt werden können, sofern nicht von beiden Parteien etwas anderes vereinbart wurde.
Alle Originaldateien, wie Negative oder digitale Grafikdateien, die von WEB9® entwickelt oder gehostet werden, gehören WEB9®. Editierbare Kopien der Artworkdateien, die für bestimmte Materialien erstellt wurden, können vom Kunden für eine ausgehandelte Summe von WEB9® erworben werden.
Es kann nicht garantiert werden, dass auf unseren Servern gespeicherte Daten ständig durch WEB9® gesichert werden. Es wird eine unabhängige Sicherung aller auf Ihrem virtuellen Server gespeicherten Daten oder ein bei WEB9® beauftragtes, periodisches Backup empfohlen. Sie dürfen keine Serverprozesse (z. B. Talkers / IRC Bots) von Ihrem virtuellen Server ausführen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung oder den Missbrauch, die Nichtverfügbarkeit oder die Entfernung von Diensten verursacht werden. Von WEB9® erstellte digitale Dateien werden für ein Jahr auf unserem System gespeichert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können nicht für den Verlust digitaler Dateien verantwortlich gemacht werden, die auf unvorhergesehene elektrische oder andere Störungen unserer Systeme zurückzuführen sind.
Es wird klargestellt, dass WEB9® über die allgemeine Sorgfaltspflicht und gesetzlich festgelegter Haftung hinaus keine weitere Haftung übernimmt. In keinem Fall und unter keinen Umständen haftet WEB9® für Verluste, die direkt oder indirekt aus Gewinnen, Geschäften oder erwarteten Einsparungen oder anderen direkten oder indirekten Folgeschäden entstehen, die sich aus der Erbringung aller unserer Dienstleistungen für den Kunden ergeben. In keinem Fall haftet WEB9® für Verluste, weder direkt noch indirekt, die sich aus dem Inhalt von Informationen ergeben, die vom Kunden auf das Projekt übertragen wurden.
Unter keinen Umständen haftet WEB9® für Verluste, sei es direkt oder indirekt von Gewinnen, Geschäften oder erwarteten Einsparungen, oder für direkte oder indirekte Folgeschäden, die durch das Versagen oder Probleme des Kunden beim Betrieb seiner Website entstehen.
WEB9® haftet nicht für Vertragsverletzungen, wenn die Verletzung durch Aufstand oder Bürgerunruhen, Kriegs- oder Militäroperationen, nationale oder lokale Notfälle, Unterlassungen von Regierungen oder anderen zuständigen Behörden, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch WEB9®, Arbeitskämpfe jeglicher Art (unabhängig davon, ob es sich um Mitarbeiter von WEB9® handelt oder nicht) verursacht wurde, Feuer, Blitzschlag, Explosion, Überschwemmung, Absenkung, Wetter von außergewöhnlicher Schwere, Unterlassungen von Personen, für die WEB9® nicht verantwortlich ist (insbesondere andere Dienstleister), oder jede andere Ursache, gleichgültig ob ähnlich oder ungleich, außerhalb der angemessenen Kontrolle von WEB9®.
Dieser Vertrag ist wie in dem Land zu behandeln, in dem die ausführende WEB9®-Geschäftsstelle ihren Sitz hat, nach geltendem Recht und unter der Zuständigkeit der jeweiligen Gerichte.
Gerne stehen wir bei Fragen zur Verfügung:
Sales
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Development
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Wir lieben Firmen, kreative Lösungen und außergewöhnliche Ideen. Unser Anspruch: Wir schaffen Beziehungen zwischen Unternehmen, ihren Lösungen sowie ihren Ideen und den Märkten. Unsere Arbeit hat dabei stets nur ein Ziel: Ihren Erfolg!
Dabei nutzen wir alle Möglichkeiten, welche sich aus einer intelligenten Kombination klassischer und digitaler Medien realisieren lassen. Nutzen Sie unser Experten-Know-how für Ihren unternehmerischen Erfolg!
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